Telefonia 100% Cloud
Sem PABX, com alta disponibilidade e sem fronteiras.
AGENTE AUTORIZADO GOTO
PARE DE PERDER CLIENTES POR FALHAS NA COMUNICAÇÃO
Centralize seu atendimento em uma só plataforma em cloud integrando telefonia, WhatsApp, chat de equipes e Videoconferência com atendimento por IA e gestão automatizada de indicadores em tempo real.
NÃO DEIXE MAIS
DINHEIRO NA MESA
Garanta que seus clientes serão atendidos em qualquer lugar, usando qualquer plataforma a qualquer hora (24/7).
DOR
Ligações perdidas e leads sumindo
RESOLVIDO
Atendimento por voz com IA + envio do lead por e-mail
DOR
WhatsApp pessoal dos vendedores
RESOLVIDO
WhatsApp oficial centralizado com gravação e controle
DOR
CRM desatualizado
RESOLVIDO
IA resume ligações e registra no CRM
ARQUITETURA DE CRESCIMENTO
A PLATAFORMA QUE VAI CENTRALIZAR SUA COMUNICAÇÃO
Tenha em mãos uma plataforma centralizada de comunicação que vai conectar seus clientes com sua empresa onde quer que estejam.
Omnichannel
Voz, WhatsApp, Chat e vídeo em uma única plataforma.
IA operacional
IA recepcionista, resumo de ligações e análise de qualidade.
Integrações
CRM's, Teams, Outlook, Gmail, entre outras.
O QUE MUDA NA PRÁTICA
É a tecnologia que você procura!
É controle operacional em tempo real!
Do tipo que aparece nos resultados!
ANTES
Perda de chamadas fora do expediente e menus telefônicos engessados
Falta de visibilidade sobre filas e lentidão no atendimento (SAC/Vendas)
Auditoria de qualidade manual, lenta e por amostragem
Incapacidade de antecipar atritos com clientes
Comunicação por WhatsApp descentralizada e fora de controle
CRM desatualizado sem registro das interações
DEPOIS
IA Recepcionista e URA configurável via interface gráfica
Contact Center em Nuvem com filas inteligentes e painel do supervisor flexível
Avaliação e pontuação automática por IA de 100% das interações
Análise de sentimento por IA em tempo real
WhatsApp via API oficial centralizado em um inbox corporativo compartilhado
Resumo Automático de Ligações por IA no CRM
PERGUNTAS FREQUENTES
TIRE AS DÚVIDAS QUE travam a decisão
Não. A migração é assistida e feita em etapas. Mantemos sua telefonia atual rodando até o go-live do GoTo Connect — sem interrupção comercial.
A interface é intuitiva (web, desktop e mobile). Fazemos treinamento prático e o time da TROCKEL acompanha as primeiras semanas. A adoção costuma acontecer em dias.
Sim. O GoTo Connect integra com os principais CRMs do mercado (HubSpot, RD, Pipedrive, Salesforce e outros) e opera o WhatsApp Business API de forma oficial e centralizada.
O suporte técnico e os níveis de serviço (SLA) são prestados pela GoTo, conforme o plano contratado diretamente com ela. A TROCKEL acompanha a implantação.
Em uma conversa rápida pelo WhatsApp entendemos sua operação e agendamos uma videoconferência para demonstrar o GoTo Connect funcionando para o seu cenário. Sem compromisso.
As soluções da GoTo são escaláveis e atendem com máxima eficiência desde pequenas e médias empresas que buscam estruturação e segurança até grandes organizações que exigem alta disponibilidade e gerenciamento complexo de infraestrutura.